Support & Operations

Met Biyond Support & Operations is de ondersteuning voor applicaties geregeld. Je bent verzekerd van continuïteit in ondersteuning: je weet dat incidenten snel, binnen afgesproken responstijden, afgehandeld worden.

Biyond Support & Operations is hét aanspreekpunt voor alle incidenten, vragen en verzoeken, ook richting derde partijen. Dataprocessen worden gemonitord door ons. Als er een verstoring is, wordt deze direct opgelost. We zorgen voor een stabiele en snelle omgeving.

Waarom beheer outsourcen?

  • Een vast loket waar je terecht kunt voor incidenten, verzoeken en vragen
  • Verstoringen worden direct opgelost
  • Bijblijven met de laatste updates van de software
  • Specialisten die je meteen helpen
  • De beste service levels door een vakkundig uitgevoerde SLA
Bewezen resultaten uit de praktijk
Maak een afspraak
Support en Operations
Support in goede handen

Supportvraag? Maak een ticket aan via onderstaand formulier of login op ons Self-service portal en bekijk de status van je tickets.